Condizioni Di Vendita

  1. Premesse
  • 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti presenti sul sito www.lacasasullacollina.com, di proprietà della società La Casa sulla Collina di Finesso Veronica con sede legale e amministrativa a Galzignano Terme (PD) in Via Cengolina, 130, P.IVA.: 05437030280 – C.F.: FNSVNC82P43G224I ed acquistati in via telematica da parte degli utenti del sito (di seguito definiti  il “cliente”).
  • 1.2 L’inoltro di un ordine di acquisto di uno o più prodotti presenti nel sito da parte del  cliente comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del cliente stesso.
  1. Efficacia e modifica delle Condizioni Generali di Vendita
  • 2.1 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili alla vendita dei prodotti sono quelle pubblicate sul sito  alla data dell’ordine dei prodotti. Il cliente potrà memorizzare su supporto durevole e riprodurre su supporto cartaceo tramite stampa le presenti Condizioni Generali di Vendita.
  • 2.2 Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate ed eventuali modifiche e/o integrazioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Il cliente pertanto è tenuto a verificare periodicamente la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate.
  1. Procedura di vendita
  • 3.1 L’offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. Cliccando sul pulsante “effettua ordine” si stipula il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel carrello. La conferma d’ordine avviene dopo l’invio dell’ordine. Il cliente riceverà la conferma d’ordine tramite e-mail all’indirizzo inserito in fase di registrazione. Con questa conferma d’ordine il contratto di acquisto si intende accettato.
  • 3.2 In caso di ordini multipli, si intenderanno stipulati tanti contratti quanti sono i prodotti ordinati. L’efficacia di ciascun contratto è subordinata alla effettiva disponibilità del prodotto. Nel caso in cui i prodotti non fossero disponibili l’azienda La Casa sulla Collina si riserva il diritto di rescindere il contratto. Il cliente verrà immediatamente informato e gli verranno proposte possibili alternative.
  • 3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti, ivi compresi il prezzo IVA inclusa e le spese di spedizione, sono visualizzabili e conoscibili dal cliente in un momento antecedente la conclusione del  contratto e l’effettuazione del pagamento. In particolare, le caratteristiche essenziali dei prodotti  sono visualizzabili accedendo alla scheda relativa ad ogni prodotto, dove, oltre alla descrizione e alle caratteristiche del prodotto, saranno inserite, se possibile, anche fotografie al solo e unico scopo di fornire una rappresentazione del prodotto.
  • 3.4 I prezzi indicati sul sito non includono eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Per spedizioni in Europa, Svizzera o negli altri paesi del mondo deve essere richiesto un preventivo di spesa inviando una e-mail all’indirizzo: info@lacasasullacollina.com.

 

  1. Modalità di pagamento

Il pagamento relativo all’ordine effettuato può avvenire secondo i seguenti metodi di pagamento:

    • Bonifico bancario: una volta concluso l’ordine il cliente dovrà effettuare il bonifico bancario compilandolo con i dati di seguito riportati: Beneficiario: LA CASA SULLA COLLINA DI FINESSO VERONICA  – Banca: Banca Adria Colli Euganei Credito Cooperativo s.c – Iban: IT44P0898285770029000000693 – Causale: indicare il numero d’ordine.
    • Carta di credito o debito: i dati per il pagamento relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal servizio POS della nostra banca, specializzati nella gestione dei pagamenti online, nella massima sicurezza, senza che venga comunicato il numero di carta;
    • Contrassegno: i pagamenti in contrassegno vengono maggiorati di una commissione pari a 5,00€.

Al ricevimento della notifica di accredito del pagamento si provvederà alla spedizione dei prodotti all’indirizzo indicato;

  1. Diritti e obblighi di La Casa sulla Collina di Finesso Veronica
  • 5.1 La Casa sulla Collina di Finesso Veronica, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 5.2, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto o per il tramite del vettore incaricato al trasporto dei prodotti stessi.  La Casa sulla Collina di Finesso Veronica non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. La Casa sulla Collina di Finesso Veronica non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna imputabili al cliente. La consegna viene effettuata tramite corrieri o con mezzi propri; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
  • 5.2  La Casa sulla Collina di Finesso Veronica si riserva di comunicare al cliente, entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di registrazione, l’eventuale non disponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In tal caso, La Casa sulla Collina di Finesso Veronica provvederà al rimborso (sul conto corrente bancario tramite bonifico o carta di credito/debito dallo stesso indicati per l’acquisto) del prezzo.
    Esclusivamente su proposta di La Casa sulla Collina di Finesso Veronica e previo accordo con il cliente, La Casa sulla Collina di Finesso Veronica potrà inviare un prodotto diverso da quello ordinato e di valore equivalente.
  • 5.3 I prezzi dei prodotti venduti sul sito sono comprensivi di IVA e sono prezzi praticati al pubblico. La Casa sulla Collina di Finesso Veronica si riserva il diritto di modificarli in qualunque momento. Eventuali modifiche ai prezzi dei prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti del cliente che abbia già provveduto all’inoltro di un ordine. Eventuali sconti potranno essere applicati in determinati periodi dell’anno solo se pubblicizzati nel sito.
  1. Diritti e obblighi del CLIENTE
  • 6.1 Il cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica, e, in caso di registrazione, si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti nella sezione “Il Mio Account” del sito.
  • 6.2 Il cliente, all’atto della conferma dell’ordine d’acquisto
    a) conferma di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Vendita ;
    b) conferma la veridicità dei dati inseriti e di essere maggiorenne;
    c) autorizza La Casa sulla Collina di Finesso Veronica al trattamento dei dati personali comunicati all’atto dell’acquisto conformemente all’Informativa Privacy.
  • 6.3 Il cliente si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul sito, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica sia alla stampa del contratto e delle Condizioni Generali di Vendita ai fini della loro conservazione, come indicato al precedente art. 2.1.
  • 6.4 Un riepilogo dell’ordine e dei prodotti acquistati verrà inviato al cliente via e-mail automaticamente a conclusione dell’ordine d’acquisto.
  • 6.5 Al momento della consegna dei prodotti al cliente da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il cliente dovrà controllare, alla presenza del vettore:
    a) che la quantità e la tipologia dei prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
    b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura;
    c) che la quantità e la tipologia dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato.
    Eventuali anomalie o difformità rispetto all’ordine devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante apposita annotazione nel documento di trasporto, in mancanza di questa, gli articoli si considerano consegnati correttamente.
  • 6.6 Per supporto o reclami relativamente ai prodotti acquistati, il cliente potrà contattare La Casa sulla Collina di Finesso Veronica ai recapiti indicati nel sito alla voce “contatti”.
  1. Utilizzo del SITO
  • 7.1 La Casa sulla Collina di Finesso Veronica non si assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
    a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al sito da parte del cliente in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;
    b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del cliente, delle comunicazioni effettuate da La Casa sulla Collina di Finesso Veronica in relazione alla vendita dei prodotti.
  1. Diritto di recesso
  • 8.1 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla conclusione del contratto;
  • 8.2 Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso informando La Casa sulla Collina di Finesso Gaetano prima della scadenza del periodo di recesso tramite dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto da inviare tramite lettera raccomandata A/R a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica, Via Cengolina 130-35030 Galzignano Terme (PD), specificando nome e cognome, numero di ordine, data dell’ordine, data di ricezione del prodotto, estremi di un conto corrente bancario comprensivo di IBAN e BIC. Entro lo stesso termine deve essere inviata una email all’indirizzo di posta: info@lacasasullacollina.com al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. La Casa sulla Collina di Finesso Veronica comunicherà eventualmente la conferma dell’impossibilità di esercitare il recesso nelle ipotesi previste dall’art. 7.5.
  • 8.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire il prodotto a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica. A tal fine si precisa che:
    – il termine per la restituzione del prodotto è di 10 (dieci) giorni dalla data di comunicazione a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica dell’intenzione di recedere dal contratto. Ai fini del computo del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale o altro vettore accettante;
    – la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso;
    – le spese di restituzione del bene (ivi incluse le spese di spedizione, confezionamento e imballaggio) a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il  prodotto debitamente confezionato e imballato nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti.  La Casa sulla Collina di Finesso Veronica non accetta resi danneggiati, ma solo se integri e in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di trasporto.
  • 8.4 Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni generali di vendita, La Casa sulla Collina di Finesso Veronica rimborserà le somme versate dal cliente per l’acquisto dei prodotti.
    Il rimborso avverrà gratuitamente, entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla data in cui La Casa sulla Collina di Finesso Veronica verrà in possesso del bene restituito oggetto del diritto di recesso da parte del cliente tramite bonifico bancario all’indirizzo IBAN indicato dal cliente. La Casa sulla Collina di Finesso Veronica tratterrà il rimborso dovuto al cliente per il reso fino alla ricezione dei prodotti.
    La Casa sulla Collina di Finesso Veronica declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nelll’accredito, che dipendano dall’istituto bancario.
  • 8.5 Ai sensi dell’art. 59 co. 1 D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), non è possibile esercitare il diritto di recesso, tra gli altri, nei seguenti casi:
    – per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    – per prodotti che, per loro natura, non possono essere resi a causa del rischio di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    – per prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
    Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
  1. Prodotti
  • 9.1 Le descrizioni dei prodotti presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dal produttore. Le immagini di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicate sul sito a titolo esemplificativo e hanno funzione meramente rappresentativa, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini (ad esempio in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore che è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
  • 9.2 In caso di difetti di conformità di prodotti venduti da La Casa sulla Collina di Finesso Veronica il cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti ai contatti indicati nel sito. Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il cliente decade da tali diritti se non denuncia a La Casa sulla Collina di Finesso Veronica il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
  1. Legge applicabile e giurisdizione
  • 10.1 Le presenti Condizioni generali di vendita, la loro validità, interpretazione ed esecuzione sono regolati dalla legge italiana.
  • 10.2 Per le controversie civili nel caso in cui l’acquirente sia un privato che agisce per scopi estranei all’esercizio dell’impresa o della propria attività professionale, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello stato. In tutti gli altri casi la competenza esclusiva sarà del foro di Padova.

Assistenza

Telefono: +39 3293303558
Email: info@lacasasullacollina.com
Orari: dalle 8:30 alle 12:30 escluso giorni festivi.
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita.

 

Spedizione gratuita per le consegne in provincia di Padova (senza vincoli di spesa) e per tutti gli ordini di importo superiore a 50€.

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